Tentang Produk UBIQU

Apakah ubiqu itu?

ubiqu adalah layanan internet satelit broadband terbaru dari PT. Pasifik Satelit Nusantara (PSN) yang menggunakan teknologi VSAT Ku-band terkini, memberikan kecepatan tinggi, efisien, stabil dan sesuai dengan cuaca di Indonesia.

Apa fitur dan keunggulan ubiqu?

Koneksi di mana saja di seluruh Indonesia
Karena ubiqu menggunakan teknologi satelit dengan coverage hingga ke seluruh Indonesia, maka ubiqu dapat digunakan dimana saja bahkan di daerah yang tidak ada jaringan komunikasi terrestrial seperti Radio, GSM, Kabel dan Fiber Optik.

Akses Internet cepat hingga 10 Mbps
Kecepatan akses internet ubiqu hingga 10 Mbps sehingga cocok dengan berbagai macam aplikasi internet seperti browsing, e-mail, social media, streaming music/video dan lainnya.

Harga kompetitif dengan variasi paket
ubiqu memiliki beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dengan harga yang kompetitif.

Sesuai dengan cuaca di Indonesia
ubiqu menggunakan teknologi terbaru DVBS2X forward channel yang lebih efesien dan return channel memiliki fitur Advanced Low Density Parity Coding (LDPC) dan Adaptive Inroute Selection (AIS) sehingga memiliki performansi terbaik di berbagai macam kondisi cuaca.

Untuk siapa layanan ubiqu ini?

Layanan ubiqu dapat digunakan siapa saja yang membutuhkan koneksi internet, dapat digunakan di rumah, sekolah, pedesaan (kantor desa), usaha kecil menengah (ukm), sekolah, klinik, rumah sakit dan lain-lain.

ubiqu juga dapat digunakan untuk berbagai macam jenis bisnis usaha, seperti jaringan ritel, perhotelan, perbankan, industri, perkebunan, jaringan distribusi atau perusahaan dengan banyak cabang.

Apa saja paket perangkat ubiqu?

Perangkat ubiqu terdiri dari

  • Perangkat VSAT
    • Antena dengan diameter 97cm.
    • Mounting Antenna VSAT yang dapat dipasang di dinding atau lantai
    • BUC + Kabel 20 m
  • Modem Satelit + Kabel LAN RG45
  • WiFi Router

Apa saja Paket Layanan Bulanan ubiqu?

Untuk Paket Layanan Bulanan ubiqu ada 2 tipe, yaitu :

PAKET FIT
Paket berlangganan quota based yang dirancang untuk user dengan aktivitas browsing di social media, forum, web berita maupun chatting. Untuk informasi lebih lanjut dapat dilihat disini.

PAKET BIG
Paket berlangganan unlimed dengan fair usage policy (FUP) dan quota yang lebih besar. Untuk informasi lebih lanjut dapat di lihat disini.

Berapakah biaya untuk berlangganan ubiqu?

Untuk berlangganan ubiqu, beberapa biaya akan dikenakan kepada Pelanggan sesuai persyaratan dan kondisi yang berlaku yaitu:

  • Harga Perangkat, biaya yang dikenakan pada saat pertama kali kepada Pelanggan untuk pembelian perangkat ubiqu. Biaya ini hanya dikenakan 1 kali.
  • Biaya Pengiriman dan Instalasi, biaya yang dikenakan untuk pengiriman dan instalasi perangkat ke lokasi Pelanggan.
  • Biaya Paket Layanan Bulanan, biaya yang dikenakan setiap bulan berdasarkan paket layanan yang dipilih.
  • Untuk informasi lebih lanjut biaya Paket Layanan Bulanan dapat di lihat pada halaman PAKET FIT dan PAKET BIG.

Untuk catatan, biaya-biaya yang dikenakan dapat berubah sewaktu-waktu.

Apakah perbedaan ubiqu dengan VSAT Internet pada umumnya?

  • Menggunakan antena kecil dengan diameter 97cm.
  • Harga perangkat VSAT lebih murah.
  • Kecepatan lebih tinggi dengan harga bandwidth atau berlangganan yang lebih terjangkau.
  • Instalasi lebih cepat karena perangkat yang ringkas.

Satelit apa yang digunakan oleh ubiqu?

ubiqu saat ini menggunakan satelit JCSAT 4B di 124° East dan akan beralih ke satelit PSN-VI dengan teknologi HTS (High Throughput Satellite) di 146° East yang akan meluncur di akhir 2018.

Apakah tipe IP address yang didapatkan pelanggan

Pelanggan ubiqu akan mendapatkan IP Private DHCP.

Apakah paket berlangganan ubiqu dapat diubah?

Pelanggan dapat melakukan downgrade atau upgrade paket kapanpun dengan mengajukan perubahan paket di web self care di https://my.ubiqu.id/

Perubahan paket ini otomatis akan berlaku pada Billing Cycle berikutnya.

Pelanggan tetap diharuskan membayar tagihan yang tertera pada Billing Print sebelumnya (bulan berjalan). Penyesuaian kelebihan/kekurangan bayar akan dicantumkan pada Billing Print bulan berikutnya.