Bagaimana proses instalasi ubiqu?
Untuk instalasi perangkat di lokasi pelanggan akan ditangani langsung oleh tim instalasi PSN. Kami akan berupaya secepat mungkin untuk proses instalasi di lokasi anda setelah perangkat terdelivery.
Dibutuhkan kerjasama dan koordinasi dengan pihak pelanggan dalam hal penerimaan perangkat, persiapan instalasi dan keamanan di lokasi tujuan.
Berapa lamanya waktu instalasi?
Proses instalasi biasanya memakan waktu kurang lebih 1 – 3 jam, namun bergantung dengan kesiapan serta kondisi dan kesulitan yang pada saat instalasi.
Detail tagihan biaya delivery dan instalasi yang diisikan tidak terdeteksi?
Untuk area yang tagihan informasinya belum muncul, berarti belum terdapat data delivery dan instalasi untuk lokasi tersebut di sistem. Silakan hubungi kami atau informasikan kepada tim ubiqu melalui Layanan Pelanggan baik via Chat, Telepon atau e-mail.
Apakah Pelanggan diperbolehkan melakukan instalasi sendiri?
Karena alasan standarisasi teknis dan keamanan, kami tidak menyarankan pelanggan melakukan instalasi sendiri.
Kami memiliki standar proses instalasi yang dilakukan oleh teknisi yang tersertifikasi.
Namun jika pelanggan memiliki kemampuan teknis dan pengalaman dalam instalasi VSAT hal ini dapat dilakukan dengan melihat panduan instalasi.
Harap berkoordinasi sebelumnya dengan sales dan tim teknis kami jika ingin melakukan instalasi sendiri.
Apakah ada panduan cara instalasi perangkat ubiqu?
Berikut ini adalah video panduan cara instalasi perangkat ubiqu.
Harap berkoordinasi sebelumnya dengan sales dan tim teknis kami jika ingin melakukan instalasi sendiri.